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• 凄くわかりやすい説明ありがとうございます。

  メールに免許証を添付して送ったらメールきちんと届きましたとメールがすぐにきたのですが
  １週間経っても完了しましたメールが届かないのですが不備があったのでしょうか？

• こんにちは。自動応答メールは来て、審査の結果に関するメールは来なかったということですよね。

  Daumの個人情報ページの「실명확인（実名確認）」の項目の部分の表記が「완료（完了）」になっているかを確認してみてください。
  https://member.daum.net/my/basic.daum
  完了→手続きは出来ているけれど、何らかの理由（迷惑メールフィルタ等）でメールが受信できていない
  完了になっていない→手続き自体がされていない

  ミスがあったなら指摘するくらいの対応はしてくれそうな印象だったので、認証されていても不備があったにしても迷惑メールフィルタが有力なんじゃないかな～？と思います。

  手続きされてない場合はDaumのフォームから問い合わせてみるといいと思います。
  これだとDaumのwebメールの方に返信が来るので確実に受信できるかと。
  https://cs.daum.net/question/59.html

• 詳しいお返事ありがとうございますm(_ _)m

  実名確認の所も毎日確認していたんですがまだ確認されてなく

  問い合わせしてみます。

• そうなんですね。もし私の記事に書いてあることに関連しての不備でしたらお手数ですが教えていただけるとありがたいです。

• もう一度送って下さいと来たのでサイドメールしてみますm(_ _)m

• ▶ 본인확인이 가능한 신분증
  – 재외국민(한국인/영주권자):
  　└ 일반(PM) 여권, 거주(PR) 여권, 해외 운전면허증, 재외국민등록부 등본, 재외국민 주민등록증

  – 외국인(외국 시민권자):
  　└ 해외 발급 여권, 해외 운전면허증, 해외 신분증, 외국국적동포 국내거소신고증

  ▶ 신분증 접수 시 유의 사항
  – 2014년 8월 7일부터 개인정보 보호법 개정 시행의
  　”주민등록번호 수집 법정주의”에 따라 고객센터에서는 개인정보가 포함된 내용을 확인할 수 없습니다.
  　그러므로 국내 주민등록증 및 국내 운전면허증은 접수가 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 　

  – 주민등록번호(외국인등록번호)가 확인되는 신분증을 보내주실 때는
  　주민등록번호(외국인등록번호) 뒷자리(7자리)는 보이지 않도록 마스킹(Masking)하여 보내주시기 바랍니다.
  　마스킹(Masking)되지 않은 서류는 확인하지 않고 즉시 파기하여 정상 접수가 어렵습니다.

  ▶ 회원정보에 등록된 정보
  – 실명확인을 원하시는 Daum 아이디:

  – 회원정보에 등록된 이름:
  　└ ☞ 내정보 관리로 접속하신 후 이름/연령확인에서 확인하실 수 있습니다.

  – 회원정보에 등록된 닉네임:

  – 회원정보에 등록된 생년월일 및 성별:
  　└ ☞ 내정보 관리로 접속하신 후 이름/연령확인에서 등록하실 수 있습니다.
  　　 단, 이미 등록된 정보는 조회하거나 변경하실 수 없습니다.

  ※ 이름, 생년월일, 성별 정보는 웹상에서 1회에 한하여 수정하실 수 있습니다.

  – 회원정보에 등록된 연락처(휴대폰/ 이메일):
  　└ ☞ 내정보 관리로 접속하신 후 닉네임/연락처에서 확인, 변경하실 수 있습니다.

  – 가입하신 날짜: ※ 연월일 모두 기재해 주세요.
  　└ ☞ 웹상 아이디 찾기를 진행하시면 조회된 아이디의 옆에서 확인하실 수 있습니다.

  ▶ 문의/신분증 발송 방법
  – 팩스: ‭02-2088-3355‬
  – 우편: (63240) 제주특별자치도 제주시 한북로 35 (주)디케이서비스 회원정보 담당자 앞
  – 메일: ‭csmaster@kakaocorp.com‬

  ※ 메일로 보내실 경우: “제목: 실명확인 요청/이름/아이디”라고 기재하여 보내주시기 바랍니다.
  ※ 팩스로 보내실 경우: 여백에 반드시 “실명확인 요청/이름/아이디”를 기재하여 보내주시기 바랍니다.

  참고로, 외국인 정보로 실명확인을 하였을 경우에는
  昨晩もう一度送ってみたのですが返事がありません

  免許証駄目なんですかね？
  昨日Daumからきたメールです↓

  게임 및 유료 콘텐츠 서비스 이용과 카페 가입 조건에 따라 가입이 어려울 수 있습니다.

  바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

  감사합니다.

• ↑
  コピペしたら
  途中に書いてしまいました

• ありがとうございます。規約自体は私が送った時とほぼ同じですね。
  国内の住民登録票・免許証に関する注意書きが添えてあるのと、ログイン許可国の項目が無くなっているだけの違いでしょうか。

  「外国人（外国市民権者）」のところに「海外発行のパスポート・海外運転免許証・海外身分証明書」があるので、免許証がダメなわけではないと思うんですが。うーん。ちょっと私も問い合わせてみますね。

• お騒がせ致しました。
  実名登録、今回は出来たようです
  ありがとうございましたm(_ _)m

• おっ。よかったですー。安心しました。

• 参考にさせて頂きました(^.^)
  今回実名確認に挑戦したのですが、1週間たっても承認されず問い合わせをしました。
  問い合わせメールを受け取ったという返信がdaumのアドレスには届いたのですが、それからの返信が2.3日経っても一向にきません。
  このようなこともあるのでしょうか？

• 先月、同じく実名確認の件で問い合わせた時は返信が来たのは3日後でした。

• ありがとうございます。
  もう少し待ってみます！

• こんにちは。

  をんねんさんの記事を参考にさせて頂き、この度無事実名登録が出来ました。
  ありがとうございます。

  私は登録に３週間かかってしまったので、
  情報として、何故スムーズにいかなかったかをお伝えさせて下さい。

  まず4月30日に、をんねんさんの記事を参考に問い合わせし、
  その時点ですぐに返事を頂き、免許証を添付したメールを送信しました。
  その後、正しく受信したという自動送信のメールは来たものの、
  一向に完了のお知らせがありませんでした。

  GWやお国柄もあるだろうと考え、3週間待ってみましたが（気の長い話ですが）、
  音沙汰がなかったので、改めて4月30日に送ったメールを記載し、
  「私の問い合わせはどうなっていますか？」と問い合わせしてみました。

  ２日後返信があり、すぐに処理出来なくて申し訳ないということが書いてありました。
  何故すぐに処理できなかったかと言うと、
  をんねんさんも最後に書いてらした、有料コンテンツ等の利用についての２点に、
  同意しているかどうか分からなかったからだ、と書いてありました。

  個人情報はすぐに破棄してしまうので、
  申し訳ないが同意する旨と再度個人情報を送って下さい、とのことでした。

  しかしメールを再度送信するにあたって、
  チェックボックス付きの同意文の原文がこちらにはないので、
  とりあえず返信してもらったメールに例として記載されていた同意文を、
  チェックボックスごとコピペし、
  上記二点に同意しますと一文入れました。

  念の為、免許証については「この種類の運転免許証で実名登録完了した人がいます。
  それを参考にしています」と付け足しておきました。

  そのメールを送信したところ、２時間程で実名登録が完了しました。
  ４月の申請は単に放置されていた可能性も否めませんが、
  同意してるか分からなかったから…と言われる場合もあるというお知らせです。
  長文失礼しました。

• ありがとうございます！とても参考になります。

  その部分に関しては「承知しておいてくださいね」の単なる念押しかと思っていたんですが、そういうこともあるんですね…。（私は何も言われませんでした＆人かの報告でも初耳でした）

  追記しておきます。助かります。

• 初めまして、コメント失礼致します。
  すごく分かりやすい説明ありがとうございます、参考にさせていただきます！
  免許証の写真は加工せずにそのまま添付で大丈夫でしょうか？？

• はい。パスポートは旅券番号などを伏せないといけないようですが、免許証は全体を撮影したもの（もしくはスキャンしたもの）をそのまま送って大丈夫だと思います。

• 送信いただいた情報に助けを差し上げようとしたが、
  お客様の英語名が確認されず、すぐに処理が困難である。

  ※身分証明書の英語名を別々に記載していただくか、
  　 英語名が露出された身分証明書に送信さくださるようお願いいたします。

  免許証を添付したのですがこのような一文で弾かれてしまいました、、
  いまは免許証は出来ないのですか？？

• Daum運営に問い合わせたところ、現在も「海外の運転免許証を用いての実名認証を受け付けている」との回答でした。（2019.4.10時点）

  詳細が全くわからないのでなんともいえませんが、その返信だけを見るなら、「身分証明書の英語名を別に記載する」必要があるということではないのでしょうか？

• ご返答ありがとうございます。
  英語記載の身分証明書はパスポート以外にありますか？

• 本当に「英語表記の身分証明書」が必要なのか、免許証とあわせて別の書類（公的なものではないが英語表記が確認出来るもの、例えばクレカに印字された名前の画像など）を出すことでは認められないのか、など、対応についてはDaum運営サイドに問い合わせるのが確実だと思います。