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Daumの実名確認(実名認証)申請、運転免許証でやってみた [2018.05追記]

Daumには「実名確認」という認証があります。

Daumのアカウントを作る際に必要なのはメールアドレスと携帯電話だけなので、名前やその他の情報に関しては正直なところ適当に書いていても特に問題なく利用できてしまいます。

そこで、更により確実な身分確認を行い、各種サービスの利用にあたってのアカウントの信用度を高めるためのシステムが「実名確認」です。

これがアイドルファンにどう関わってくるかというと、荒らしや中傷対策のためなのか、入会する段階で実名確認が求められる(実名確認を済ませたアカウントだけに入会資格がある)ペンカフェや、正会員への条件として実名確認があげられているペンカフェが結構あるんですよね。

先日調べた時点では、Block.B・CROSS GENE・EXO・JBJ・M.A.P 6・WINNERのペンカフェが、実名登録を済ませていないと登録することができないという規約になっていました。

daum 実名確認

パソコン・スマホともに文面はほぼ同じです

実名確認には本人名義の携帯電話i-PIN(アイピン)という韓国のネット上の住民登録番号のようなもののどちらかが必要になるのですが、韓国国外に住んでいる日本人はどちらも持ってないのが普通ですよね。というわけで、そんな私達にあたえられた第3の手段が「手持ちの身分証明書の情報を送って認証してもらう」になります。

最初に調べたらみんな大抵パスポートを利用しているようで、それすら持っていないド茶の間の私は早々に諦めかけたのですが、問い合わせた結果、運転免許証で実名登録を済ませることができました
パスポートだと旅券番号などを伏せたりするひと手間が必要になってくるようなので、パスポートを持っている場合でも免許証で認証できるならそちらのほうがまだ安心だし楽なんじゃないか?と思います。レンタル店の会員証作る時なんかも免許証のコピーは取られますし、まあそれと同じくらいのリスクかなと。

なんだかすごく難しいのかとビクビクしてたんですけど、ヘタなペンカフェの正会員申請よりもよっぽど簡単に済みました。スマホ・パソコンでの流れを画像つきで解説しますので、二の足を踏んでいる人もよければチャレンジしてみてください。ちなみに、運転免許証以外のパスポート・その他身分証明書を利用した場合でも添付する画像が異なるだけで手続き自体は同じです。

問い合わせ

まず最初に、Daumに「私は日本に住む日本人です。実名登録をしたいのですが、パスポートを所持していません。他に申請に利用できる証明書はどのようなものがありますか?」というような文面を機械翻訳にかけて、フォームから問い合わせをしました。(Daumにログインした状態で行ってください)

【Daum・会員情報問い合わせフォーム】http://cs.daum.net/question/59.html

Daumからの返答

だいたい12時間ほどで、DaumのWEBメールアドレス(問い合わせに使ったアカウント)あてに返信がきました。必要な部分のみ抜粋します。

daum 実名確認 問い合わせ

問い合わせへの返信

これによると、認証に利用できるのは「海外の身分証明書」・「運転免許証」・「パスポートなど」とのこと。「英語名が確認できるもの」というのは名前のアルファベット表記のことか?と思うんですが、全て漢字表記の免許証でも大丈夫でした。

「身分証明書」がどこまでを指すのかはちょっとよくわからないので、保険証や学生証などについては個別に問い合わせから送ってみてください。おそらく公的な身分証明書であれば受け付けてもらえるのではないかと思います。住基カードでいけた、という方もいました。

ちなみに、②以降の下半分の細かいあれやこれやは、「この登録情報はどこから確認することができるか」の手順が書かれています。やさしいです。

daum 実名確認 身分証明書の発送方法

身分証明書の送り方について

身分証明書を送る手段としては、FAX・郵送・メールがあるようです。私はメールを使いました。

ピンクの線で囲ってある部分が実名確認申請用のアドレスです。このアドレスあてにメールを送ってください。


【2018.02 追記】

「メールを送ったけれど返信が来ない(承認されない)」という方が何人かいらっしゃったので、Daumに「送った情報に不備があった場合は指摘してもらえるのか」を問い合わせた結果、「csmaster@kakaocorp.comは個人情報書類を受信するための専用アドレスで、返信は出来ません。まずフォームから問い合わせた上で書類を送ってください」という旨の回答がありました。

仮に送られてきた情報に不備があったとしても、上記のアドレスは受信専用なので返信のしようがない、ということのようです。

なので、万全を期すためには「問い合わせ」のステップを飛ばさずにまずお伺いを立ててから(連絡手段を繋いでおいてから)手続きするのが確実なのかなと思います。

実名登録申請メール作成

私はDaumに登録した際に使ったメールアドレスから送りましたが、Daumのメール機能を使って送ってもいいと思います。送信先は↑の画像に記載されているアドレスです。

【件名】
실명확인 요청/[ 自分の名前 ]/[ 自分のDaum ID ]

【例】
실명확인 요청/Yamada Hanako/yamahana

今改めて確認したら、私、メールのタイトルを「실명확인 요청/이름/아이디」そのままで送ってしまってたんですが、これ本当は多分、이름[ 名前 ]・아이디[ ID ]の部分を自分の情報に置き換えてくれという意味だと思うのでそう書いておきます…。

本文冒頭には、「実名確認をお願いします。日本在住の日本人です。パスポートを持っていないため、運転免許証のデータを添付します」という一文を翻訳機にかけて添えました(なくてもいいと思います)。

【本文】
Daum 아이디:[①Daum ID(アカウント名)]
생년월일:[②生年月日]
성별:[③性別]
이름:[④名前]
닉네임:[⑤ニックネーム]
연락처 휴대폰:[⑥連絡先 携帯番号]
연락처 이메일:[⑦連絡先 メールアドレス]
로그인 허용 국가:[⑧ログイン許可国]
가입하신 날짜:[⑨登録日時]

ここで大切なのは、件名も含めて、「Daumアカウントに登録したものと同じ情報を正確に記載する」ということです。

「登録にはabc.ggmail.comを使ったけどメインは123.ggmail.comだからこっちを書いておこう」なんていう感じで勝手に変えて送ってしまうのはダメです。あんまり無いとは思いますが、生年月日や性別に嘘を書いてしまった・間違えていたといった場合はあらかじめ個人情報の編集画面から正しいものに修正し直してから申請するのがいいかもしれません。

登録情報の確認方法については少し長くなるので、パソコン・スマホ向けにまとめました。こちらを参考にしてください。

こちらは私が送った文面です。個人情報以外はそのままです。
免許証は西暦ではなく年号で生年月日が記載されていて、少し不安だったので「平成1年ていうのは1989年のことですよ」と添えておきました。

Daum 아이디:yamahana
생년월일:1993.08.16
※平成1年=헤이세이1년=1989
성별:여자
이름:Yamada Hanako (山田花子)
닉네임:hanachan
휴대폰:090-1234-5678
이메일:flower87@hana.com
로그인 허용 국가:일본・미국
가입하신 날짜:2017.03.31

※외국인 정보로 실명확인을 하셨을 경우에는
게임 및 유료 콘텐츠 서비스 이용과 카페 가입 조건에 따라 가입이 어려울 수 있습니다.
→예

私は実はDaumに登録する時名前を一字ミスして、上記の例だと「Yamada Hana」で登録してしまっていたんですが、個人情報の編集ページからも修正は出来ず、仕方なく「登録の時に間違いました。HanaではなくHanakoが正しいです」と添えておいたら実名確認が済むと同時に登録情報の方もHanakoに書き換えてもらえました。

あらためて見ると私はほんとに細かく色々間違ってたんですが、それでも一発でいけましたよ!ということで励みにしてください…。

「※」以下の部分に関して

最初の問い合わせメールに添えられている下記注意書きについて同意しました、という一文です。

daum 実名確認申請

私が申請した時は何も言われなかったんですが、「この件について了承しているか不明だったので手続きを進めることが出来なかった」と返答された方がいた(2018.05時点)ようだったので、念のため書き添えておくのがいいかと思います。


【2018.02 追記】

別の方の問い合わせでは「ログイン許可国」についての項目が無くなっていたようだったので、こちらもDaumに問い合わせました。

「すべての情報が一致しなくても、いくつかが一致すれば実名確認ができます。ログイン許可国の記載が無くても、他の情報がきちんと一致していれば実名確認ができますし、もちろん、ログイン許可国の記載があればなお良いです」とのこと。

「複数の情報を照らし合わせているので、欠けはあってもいいけれど、書いておけば確実性は増す」ようなので、全て記載出来るようにこの記事はそのままにしておきます。

免許証の画像を添付

メールに免許証の画像を添付します

daum 実名確認 免許証の画像を添付

免許証の画像

私は机に置いた免許証を真上からスマホで撮影したものを使いました。光の反射なんかで文字が飛んだりしないように・全体を綺麗に写すように気をつけました。

メールを送信

  • 宛先のアドレスは間違っていないか
  • 件名は指定されたとおりのものか
  • 本文の項目に記載漏れやミスはないか
  • 身分証の画像を添付しているか

上記をきちんと確認して、メールを送信します。

私の場合は、送信してから5分後に「メールをきちんと受け取りました・確認してから返答します」というメールが届きました。

daum 実名確認 問い合わせ受付

「受け付けました」の自動応答メール

そして、この「完了しました」メールが届いたら実名確認クリアです!おつかれさまでした!(返信は24時間以内に届きました)

daum 実名確認 登録完了

実名確認完了メール

個人情報ページの名前の項目の欄の表記も下記のように変わっています。

daum 実名確認完了

個人情報ページ

ちなみに、「外国人としての情報で実名確認をした場合、ゲームや有料コンテンツサービスの利用に制限があったり、カフェの加入条件によっては弾かれることもありますよ」といった注意書きが添えられていますが、これはもうしょうがないですね。(そんなに影響もないと思います)


Comment

  • 凄くわかりやすい説明ありがとうございます。

    メールに免許証を添付して送ったらメールきちんと届きましたとメールがすぐにきたのですが
    1週間経っても完了しましたメールが届かないのですが不備があったのでしょうか?

  • こんにちは。自動応答メールは来て、審査の結果に関するメールは来なかったということですよね。

    Daumの個人情報ページの「실명확인(実名確認)」の項目の部分の表記が「완료(完了)」になっているかを確認してみてください。
    https://member.daum.net/my/basic.daum
    完了→手続きは出来ているけれど、何らかの理由(迷惑メールフィルタ等)でメールが受信できていない
    完了になっていない→手続き自体がされていない

    ミスがあったなら指摘するくらいの対応はしてくれそうな印象だったので、認証されていても不備があったにしても迷惑メールフィルタが有力なんじゃないかな~?と思います。

    手続きされてない場合はDaumのフォームから問い合わせてみるといいと思います。
    これだとDaumのwebメールの方に返信が来るので確実に受信できるかと。
    https://cs.daum.net/question/59.html

  • 詳しいお返事ありがとうございますm(_ _)m

    実名確認の所も毎日確認していたんですがまだ確認されてなく

    問い合わせしてみます。

  • そうなんですね。もし私の記事に書いてあることに関連しての不備でしたらお手数ですが教えていただけるとありがたいです。

  • もう一度送って下さいと来たのでサイドメールしてみますm(_ _)m

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    참고로, 외국인 정보로 실명확인을 하였을 경우에는
    昨晩もう一度送ってみたのですが返事がありません

    免許証駄目なんですかね?
    昨日Daumからきたメールです↓

    게임 및 유료 콘텐츠 서비스 이용과 카페 가입 조건에 따라 가입이 어려울 수 있습니다.

    바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.

  • ありがとうございます。規約自体は私が送った時とほぼ同じですね。
    国内の住民登録票・免許証に関する注意書きが添えてあるのと、ログイン許可国の項目が無くなっているだけの違いでしょうか。

    「外国人(外国市民権者)」のところに「海外発行のパスポート・海外運転免許証・海外身分証明書」があるので、免許証がダメなわけではないと思うんですが。うーん。ちょっと私も問い合わせてみますね。

  • お騒がせ致しました。
    実名登録、今回は出来たようです
    ありがとうございましたm(_ _)m

  • 参考にさせて頂きました(^.^)
    今回実名確認に挑戦したのですが、1週間たっても承認されず問い合わせをしました。
    問い合わせメールを受け取ったという返信がdaumのアドレスには届いたのですが、それからの返信が2.3日経っても一向にきません。
    このようなこともあるのでしょうか?

  • 先月、同じく実名確認の件で問い合わせた時は返信が来たのは3日後でした。

  • こんにちは。

    をんねんさんの記事を参考にさせて頂き、この度無事実名登録が出来ました。
    ありがとうございます。

    私は登録に3週間かかってしまったので、
    情報として、何故スムーズにいかなかったかをお伝えさせて下さい。

    まず4月30日に、をんねんさんの記事を参考に問い合わせし、
    その時点ですぐに返事を頂き、免許証を添付したメールを送信しました。
    その後、正しく受信したという自動送信のメールは来たものの、
    一向に完了のお知らせがありませんでした。

    GWやお国柄もあるだろうと考え、3週間待ってみましたが(気の長い話ですが)、
    音沙汰がなかったので、改めて4月30日に送ったメールを記載し、
    「私の問い合わせはどうなっていますか?」と問い合わせしてみました。

    2日後返信があり、すぐに処理出来なくて申し訳ないということが書いてありました。
    何故すぐに処理できなかったかと言うと、
    をんねんさんも最後に書いてらした、有料コンテンツ等の利用についての2点に、
    同意しているかどうか分からなかったからだ、と書いてありました。

    個人情報はすぐに破棄してしまうので、
    申し訳ないが同意する旨と再度個人情報を送って下さい、とのことでした。

    しかしメールを再度送信するにあたって、
    チェックボックス付きの同意文の原文がこちらにはないので、
    とりあえず返信してもらったメールに例として記載されていた同意文を、
    チェックボックスごとコピペし、
    上記二点に同意しますと一文入れました。

    念の為、免許証については「この種類の運転免許証で実名登録完了した人がいます。
    それを参考にしています」と付け足しておきました。

    そのメールを送信したところ、2時間程で実名登録が完了しました。
    4月の申請は単に放置されていた可能性も否めませんが、
    同意してるか分からなかったから…と言われる場合もあるというお知らせです。
    長文失礼しました。

  • ありがとうございます!とても参考になります。

    その部分に関しては「承知しておいてくださいね」の単なる念押しかと思っていたんですが、そういうこともあるんですね…。(私は何も言われませんでした&人かの報告でも初耳でした)

    追記しておきます。助かります。

  • 初めまして、コメント失礼致します。
    すごく分かりやすい説明ありがとうございます、参考にさせていただきます!
    免許証の写真は加工せずにそのまま添付で大丈夫でしょうか??

  • はい。パスポートは旅券番号などを伏せないといけないようですが、免許証は全体を撮影したもの(もしくはスキャンしたもの)をそのまま送って大丈夫だと思います。

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